首頁 網路行銷與趨勢 網路行銷與趨勢 三星寫手門案 公平會重罰1305萬
三星寫手門案 公平會重罰1305萬 PDF 列印 E-mail
作者是 Administrator   
週四, 24 十月 2013 03:13

今年4月,台灣三星找員工、部落客在各大三C論壇PO文發表使用心得,同時抨擊其它品牌手機,尤其在知名論壇mobile01公平會經過半年調查,認定違反公平交易法第24條,不只重罰台灣三星1000萬元,同時也針對廣告公司鵬泰公司和商多利開罰305萬。

原由:

三星寫手門事件,是三星電子被網民發現以香港三星鵬泰為亞洲總部中心,聘請寫手在網路論壇以病毒營銷和其他具爭議性的行銷手法宣傳三星品牌,同時打擊競爭對手來企圖影響網路輿論的一連串事件。

南韓三星臺灣分公司涉嫌委託由三星電子集團屬下的鵬泰顧問公司,進行產品宣傳,其手段包括疑似僱用員工(或工讀生),監控知名網站討論區的記錄,並指派員工假裝顧客發表購買心得分享或撰寫文章「自問自答」,企圖影響網路輿論,在打擊競爭對手的品牌形象同時提升三星的品牌形象的一種爭議性行銷。此行銷手法在西方國家被稱為病毒行銷。

2013年4月5日,台灣三星電子於Facebook專頁上正式承認:有公司員工在各大論壇誹謗競爭對手HTC,不過之所以會出現這樣的情況「導因於公司員工對公司基本準則理解不足,未來將持續加強員工教育訓練,以防止再度發生」,同時又表示「已經停止所有在論壇發文迴文的網路行銷操作」

提醒所有想做網路行銷的客戶:找到錯的行銷公司,讓你啞巴吃黃蓮又住套房!行銷優劣考慮不可不慎!

最近更新在 週四, 24 十月 2013 03:23